Mise en place d’une plateforme de suivi et de Coordination des Initiatives de Transformation du Service Public(CI-TRANSFORMATION)
STATUT
EN EXPLOITATION
EN ACTION
- Accompagner le Ministère en charge de la modernisation de l’Administration, conformément aux termes des dispositions du décret N°2022-301 du 4 mai 2022 portant attribution des membres du Gouvernement, à réaliser ses missions, entre autres, la « coordination, au niveau interministériel, des travaux conduits par les administrations en vue de moderniser l’action de l’Administration publique ».
- Appuyer la Direction Générale de la Transformation du Service Public (DGTSP) à mettre en place un outil permettant de retracer les grands chantiers de transformation de l’action publique portée par chaque Ministre ainsi que les projets de réorganisation interne des administrations et des services publics dont ils ont la responsabilité.
DESCRIPTION
De nombreuses réformes, programmes et projets de modernisation sont initiés au sein de différentes Administrations. Malheureusement, la faible circulation et la faible disponibilité de l’information relative à ces initiatives limitent les possibilités d’accompagnement, de suivi et de coordination de ces efforts du Gouvernement pour la construction d’un service public plus efficace.
Au regard de ce constat, le Ministère d’Etat, Ministère de la Fonction Publique et de la Modernisation de l’Administration chargé, conformément au décret portant attributions des membres du Gouvernement qui lui confère la responsabilité de la « coordination, au niveau interministériel, des travaux conduits par les Administrations en vue de moderniser le service public » a entrepris de mettre en place une Plateforme de coordination et suivi des initiatives de transformation de l’Administration.
Outil d’information et de pilotage, cette plateforme dénommée « CI Transformation » pour « Cartographie des Initiatives de Transformation du Service Public » est conçue pour fournir un cadre harmonisé de suivi des actions en lien avec la modernisation de l’Etat.
Elle devrait permettre d’avoir une vue d’ensemble des efforts consentis par l’Etat pour accroître ses performances et améliorer les services fournis aux citoyens et accompagner le développement du secteur privé tout en mettant en relief les initiatives qui, en priorité, requièrent un suivi particulier en raison de leurs impacts potentiels sur l’accélération de la qualité du processus de délivrance des services publics.
Enfin, CI Transformation ambitionne d’être un outil au service de la communauté des chercheurs, des étudiants, des Administrations et un support majeur du processus d’élaboration du Rapport annuel sur la transformation du service public.
OBJECTIF SPECIFIQUES
- Assurer le suivi des projets de transformation du service public
- Assurer le suivi des reformes en rapport avec la transformation du service public
- Regrouper les Initiatives de transformation du service public par thème
- Produire/générer le rapport annuel sur l’état de la Transformation du Service Public
- Élaborer un dispositif de mobilisation des acteurs gouvernementaux en charge de la transformation du Service public
OBJECTIF GENERAL
Renforcer la coordination et le suivi du processus de transformation des services publics. |
GOUVERNANCE
- De la désignation de points focaux ;
- De la mise en place et l’animation de Groupes de Référence Thématiques en rapport avec les grands axes de la transformation des services publics
- De la mise en place de communautés de pratique (partage d’expériences, partage des bonnes pratiques)
- Du partage d’informations sur l’actualité des projets
- De la diffusion, promotion et valorisation des bonnes pratiques
- De l’élaboration du Rapport annuel sur la transformation des services publics
MODULES
- Administration : La gestion des utilisateurs, des paramètres, des rôles, etc.
- Collecte : Identification et suivi des initiatives
- Reporting : Production automatique des rapports
- Décisionnel : C’est l’outil permettant aux décideurs de mieux comprendre les données collectées en vue d’une prise de décision efficace à travers les indicateurs analysés sous différents axes
PARTENAIRE TECHNIQUE
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PARTENATAIRES DE MISE EN OEUVRE
LES RESULTATS OBTENUS AVANT 2026
- La cartographie des programmes, projets et reformes de transformation de service public est disponible et mise à jour régulièrement
- Un cadre de collaboration et de partenariat entre les acteurs de la modernisation est adopté et est fonctionnel
RESULTATS ATTENDUS EN 2026
- L’atelier bilan de l’utilisation de la plateforme CI-TRANSFORMATION est effectué et les résultats sont connues
- La version 02 de CI-TRANSFORMATION est disponible
BENEFICES ATTENDUS
- Mettre à la disposition des acteurs concernés, une base de données renfermant toutes les informations sur les initiatives de transformation du service public.
- Renforcer la traçabilité des résultats de I ’action de chaque Ministère
- Faciliter la production du rapport annuel de l’état de la transformation du service public.
- Permettre de faire ressortir le budget consacré à la transformation du service public par l’état et par les partenaires financiers.
- Aider au renforcement de la communication gouvernemental.
- Disponibilité d’un mécanisme systémique de gestion des bases de données sur la transformation du service public (Base de données des documents de projets, des rapports d’exécution et d’évaluation, rapports, d’études, etc.).
STRUCTURES BENEFICIAIRES
- Direction Générale de la Transformation du Service Public (DGTSP)
- Tous les ministères et Institutions
- Tous Citoyens intéressés par la thématique de la transformation du service public
- Chercheurs et universitaires
